Skôr než požiadate
Ak ste v aplikácii vytvorili správy o zásahu, účet nie je možné vymazať automaticky. Tieto záznamy musí hasičská jednotka uchovávať zo zákona, takže aplikácia žiadosť odmietne a o ďalší postup treba požiadať administrátora vašej jednotky.
Vymazanie účtu je nevratné – prístup vám zanikne a nedá sa obnoviť.
Ako požiadať o vymazanie
Napíšte nám na adresu nižšie. Žiadosť spracujeme do 30 dní od doručenia, v súlade s čl. 17 GDPR.
Žiadosť o vymazanie účtu
V správe uveďte e-mail, ktorým sa prihlasujete, a názov hasičskej jednotky — potrebujeme ich na overenie, že účet patrí vám.
Ak ste členom hasičskej jednotky, o vymazanie môžete požiadať aj svojho veliteľa alebo správcu jednotky.
Čo sa stane s vaším prístupom
- ukončíme všetky vaše prihlásenia na všetkých zariadeniach
- zneplatníme kódy na obnovenie hesla a na overenie e-mailu
- účet sa označí ako vymazaný a stratíte prístup do aplikácie
- ak sa niekedy zaregistrujete znova, budete novým používateľom
Čo zostáva u hasičskej jednotky
Vymazanie účtu ruší váš prístup do aplikácie. Nie je to automatický výmaz všetkých údajov, ktoré o vás jednotka vedie – a väčšinu z nich viesť musí.
- Karta hasiča s vaším menom a kontaktom zostáva v evidencii jednotky – potrebuje ju pre základnú dokumentáciu podľa § 30 vyhlášky MV SR č. 611/2006 Z. z.
- Záznamy o zásahoch a o odbornej príprave zostávajú nedotknuté; sú súčasťou zákonnej dokumentácie jednotky.
Ako dlho jednotka tieto záznamy uchováva, určuje registratúrny plán obce, nie my. Presnú lehotu vám povie správca dokumentácie vašej jednotky.
Žiadate výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR?
Napíšte nám to výslovne. Takú žiadosť posúdime spolu s vašou hasičskou jednotkou, pretože časť údajov musí viesť zo zákona a na tú sa právo na výmaz nevzťahuje v plnom rozsahu. O výsledku vás budeme informovať do 30 dní.
Nechcete rušiť účet natrvalo?
Požiadajte správcu svojej jednotky o deaktiváciu. Prístup vám dočasne zanikne, údaje zostanú zachované a správca môže účet kedykoľvek znova aktivovať.
Otázky
Napíšte na support@firecore.sk — odpovedáme do 48 hodín.